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Chef de formulaire: FAQ

   Chef de formulaire: FAQ
      Généralités
         Je ne suis malheureusement pas sûr que tout fonctionne
      Layout et présentation
         Comment est-ce que je peux rediriger la page de confirmation et/ou la page d'erreur dans cadre particulier?
         Ma page de réponse n'affiche pas de graphiques!
         Les liens sur mon modèle de réponse pointent dans le vide
         Comment transmettre des champs cachés
      Modèles
         Quelles extension doivent avoir les modèles?
      Questions concernant l'envoi des courriers électroniques
         Aucun courrier électronique n'est envoyé
         Est-il possible de faire envoyer deux courriers électroniques différents?
         La copie du courrier électronique à l'expéditeur n'est pas envoyée
         Tabulateurs dans les modèles de courriers électronique
         Classement des données dans le courrier électronique


Généralités

    Dans la partie générale, vous trouverez des questions et des réponses d'ordre général.

    Je ne suis malheureusement pas sûr que tout fonctionne

      Regardez le code source de la page de réponse (le texte HTML donc, qui s'affiche après l'envoi de votre formulaire). Le chef de formulaire affiche en cas d'erreurs - par exemple impossible de trouver un modèle - l'erreur en tant que telle comme commentaire invisible - visible seulement dans le code source.

Layout et présentation

    Cette section répond aux questions liées aux problèmes HTML, de navigateur et de présentation.

    Comment est-ce que je peux rediriger la page de confirmation et/ou la page d'erreur dans cadre particulier?

      Utilisez la balise HTML standard pour la redirection des réponses au formulaire target='NOMDUCADRE':

      <form action="..." 
      method="post"
      enctype="..."
      target="ICI_LE_NOMDUCADRE">

    Ma page de réponse n'affiche pas de graphiques!

      Intégrez toutes les références (<img...>, <a href...>, etc.) de manière GLOBALE - donc avec http:// et votre nom de domaine. Etant donné que le visiteur se trouve sur notre serveur APRES avoir remplis et envoyé votre formulaire, il est IMPOSSIBLE de trouver des références locales (par exemple <img src='/images/test.gif'>) - il est nécessaire d'indiquer l'URL complète (z. B. <img src='http://www.test.gif/grafiques/test.gif'>).

    Les liens sur mon modèle de réponse pointent dans le vide

      Pour les liens aussi il est nécessaire d'insérer toutes les références globalement (cf. point précedent "Ma page de réponse n'affiche pas de graphiques!").

    Comment transmettre des champs cachés

      Vous pouvez placer un nombre illimité de variables cachées dans votre formulaire. Utilisez la syntaxe suivante:



      <input type="hidden" name="NOM" value="VALEUR">

      Sachant qu'il faut remplacer NOM et VALEUR par vos indications, par exemple:

      <input type="hidden" name="id"
      value="12345">

      <input type="hidden" name="partner"
      value="abc-test">

Modèles

    Quelles extension doivent avoir les modèles?

      L'extension de vos modèles est sans importance, il peut s'agir de ".html", ".tmpl", ".txt" etc..

Questions concernant l'envoi des courriers électroniques

    Aucun courrier électronique n'est envoyé

      Le chef de formulaire envoie les courriers électroniques avant que ne s'affiche la page de réponse - aucune temporisation. Avec les grands fournisseurs d'accès (T-Online, AOL, etc.), l'envoi des courriers électroniques peut prendre plusieurs minutes. Si un courrier ne devait pas atteindre le destinataire même après un certain temps d'attente (environ 1h), une erreur a du se produire.

      Vérifiez dans ce cas d'abord si vous avez indiqué un destinataire pour le courrier électronique Vous pouvez également afficher le code source de la page de réponse, en cas d'erreurs, le chef de formulaire affiche celles-ci uniquement dans le code source comme commentaires invisibles.

    Est-il possible de faire envoyer deux courriers électroniques différents?

      Oui, il est possible d'envoyer deux courriers électroniques différents à des destinataires différents. Vous trouverez des informations supplémentaires dans ce chapitre.

    La copie du courrier électronique à l'expéditeur n'est pas envoyée

      Assurez vous que le champ dans lequel l'expéditeur inscrit son adresse de courrier électronique s'appelle expéditeur et non pas email,adresse,etc. .

    Tabulateurs dans les modèles de courriers électronique

      J'aimerais intégrer des tabulateurs dans mon modèle de courrier électronique, comment doit-je procéder ?
      Utilisez la variable ##TAB##. Chaque fois que le chef de formulaire rencontre cette variable, il la remplace par un tabulateur. Vous pouvez également placer plusieurs tabs les uns derrière les autres (par exemple ##TAB####TAB####TAB##).

    Classement des données dans le courrier électronique

      En général, lorsqu'aucun modèle n'a été défini, le chef de formulaire classe toutes les données alphabétiquement les unes en dessous des autres. Les majuscules/minuscules et les caractères spéciaux sont pris en compte.

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